La pirámide de necesidades del Revenue Management
El psicólogo Abraham Maslow, en 1943, estableció un modelo que describía la jerarquía de las necesidades humanas, donde las distribuía de manera ordenada en base a su importancia. Este acertado y popular modelo encaja perfectamente en el ámbito empresarial y en...
El Iceberg del “Revenue Management”
Amanece un nuevo día, llego a la oficina, conecto el portátil y me dispongo a revisar la evolución del negocio. Lo primero que hago es repasar lo que llamo el “ABC” del Revenue. Reviso cómo va el mes y los siguientes, la evolución de RevPar, comparo el pick up diario...
¿Mito o Realidad?, 8 prácticas cuestionables
En encuentros de debate con otros profesionales, que representan a negocios de diferentes perfiles y categorías hoteleras, escucho y analizo las diferentes estrategias que aplican. Y es en ese momento cuando desde mi punto de vista profesional detecto acciones que...