Datos, ratios, KPIs… ¿hacemos un uso adecuado de todos ellos?
No cabe duda que hoy en día estamos invadidos por KPIs, ratios y datos que muestran el desempeño del hotel, desnudando nuestras estrategias. Son indispensables para poder ajustar la optimización, pero no siempre fue así. En los comienzos del Revenue Management a...
